В столице каждую весну проводится отраслевой этап конкурса профессионального мастерства «Московские мастера». В нем принимают участие представители туристической сферы, а именно экскурсоводы, гиды-переводчики, администраторы гостиниц. В этом году впервые на конкурсе была заявлена номинация – лучший специалист по организации и предоставлению услуг. Жюри конкурса, в состав которого вошли представители организации «Мой район», направленной на создание туристической привлекательности каждого района города, подвело итоги.
Лучшие представители своих профессий прислали на конкурс более 120 заявок. В итоге в каждой номинации было выделено три победителя. Их распределили по местам. Все победители получили дипломы конкурса «Московские мастера».
В номинации «Администратор гостиницы» победителями стали:
- 1 место: Князев Олег Владимирович, Movenpick Moscow Taganskaya;
- 2 место: СольевДенисВалерьевич, Radisson Collection Hotel Moscow;
- 3 место: Миронова-Пармак Татьяна Викторовна, АО ТГК «Бета».
В номинации «Гид-переводчик»:
- 1 место: Фоминых Елена Валентиновна;
- 2 место: Исенко Любовь Алексеевна;
- 3 место: Котова Мария Вадимовна.
В номинации «Экскурсовод (авторские пешеходные и автобусные экскурсии)»:
- 1 место: Крамская Марина Николаевна;
- 2 место: Степанов Евгений Николаевич;
- 3 место: Филиппова Елена Захаровна.
В новой номинации «Специалист по организации и предоставлению туристских услуг», представленной впервые, победителями стали:
- 1 место: Михайлова Александра Юрьевна, ООО «7 холмов»;
- 2 место: Вялова Юлия Геннадьевна, ООО «Туроператор ИНТУРИСТ»;
- 3 место: Карась Елена Анатольевна, ООО «БММТ СПУТНИК МЫТИЩИ».
Напомним, что все участники конкурса проходили испытания, во время которых демонстрировали знания, эрудицию, умение составить удобный и интересный маршрут, общаться с публикой, решать организационные вопросы. Конкурсные испытания проводились очно и заочно. Часть заданий носила творческий характер. Например, гиды-переводчики проходили очный этап на территории ВДНХ. Им необходимо было рассказать о важных и интересных объектах. Администраторы гостиниц во время очного испытания работали на ресепшене, где оперативно решали ситуации, в том числе экстренные. Экскурсоводы представили свои маршруты по Москве, а менеджеры по туризму – концепции и программы туристических продуктов.
Работу конкурсантов кроме участников программы мэра Москвы «Мой район» оценивали представители отраслевого оргкомитета конкурса: городского Комитета по туризму, Московской конфедерации промышленников и предпринимателей (работодателей), Московского профессионального союза работников физкультуры, спорта и туризма, АНО «Комплексное развитие района «Мой район», а также приглашенные представители туриндустрии города Москвы, преподаватели РМАТ, МГУСиТ, ВШЭ, РАНГХиКС, МГУ, представители Российского Союза Туриндустрии и Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров.
Фото: пресс-служба комитета по туризму
© Интернет-журнал «Global City» Светлана Цыганова